山東交運各客運場站迎來返程高峰

2016年2月6日，大年二十九，山東交運集團所屬各客運站迎來年前返程高峰，預(yù)計當(dāng)天旅客發(fā)送量將達6.2萬人次，自進入春運截止到2月5日，集團共安全發(fā)送旅客78萬人次，期間由于天氣晴好，加之運力充足，各類應(yīng)急措施準備有力，旅客得以及時乘車，未出現(xiàn)高峰期客流積壓、滯留情況，總體運輸快速平穩(wěn)有序。

自2016年1月20日，集團全面進入春運狀態(tài)以來，各單位認真貫徹落實省交通運輸廳、省國資委等各級主管部門的春運工作部署，以“精心組織、科學(xué)調(diào)度、貼心服務(wù)、安全運行”為指導(dǎo)思想，以“情滿旅途”活動為依托，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，積極做好各項工作。科學(xué)組織保障運力，全面提升服務(wù)水平。各客運站廣開渠道，手機微信APP客戶端、“公路客運出行網(wǎng)”自助購票、電話訂票、窗口購票、網(wǎng)點購票、高校購票、流動售票等多種購票渠道并行，組織針對學(xué)子、務(wù)工人員等服務(wù)隊對特定旅客群體開展專項服務(wù)，開通學(xué)子直通車、返鄉(xiāng)直通車、病員康復(fù)直通車、旅游直通車和家到家直通車等“五大直通車”。進一步創(chuàng)新服務(wù)舉措，推出“快捷購票窗口”、“春運出行貼身管家”、“萌猴送福”、“青春志愿行”、“兔兔快運不打烊，春節(jié)年貨先到家”、“金葵花巾幗服務(wù)班”、“泉程熱租”等一系列服務(wù)舉措，確保了廣大旅客安全順暢回家過年。

（黨委組宣部）