集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)開(kāi)展2016年度調(diào)研工作

5月13日上午，集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)主席柳樹(shù)公帶領(lǐng)監(jiān)事劉桂興、職工監(jiān)事王繼茂及董監(jiān)辦工作人員，赴濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站調(diào)研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況并實(shí)地考察總站的班組文化建設(shè)。至此，為期兩個(gè)月的監(jiān)事會(huì)對(duì)集團(tuán)公司各單位調(diào)研工作全面展開(kāi)。

柳主席一行首先來(lái)到了總站候車大廳，通過(guò)走訪了解，對(duì)售票、檢票、服務(wù)臺(tái)的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)各班組的特色文化展板及考核情況進(jìn)行了詳細(xì)詢問(wèn)，尤其對(duì)安全監(jiān)控、熱線服務(wù)給予較多關(guān)注。隨后，柳主席一行與總站領(lǐng)導(dǎo)班子及主要科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談交流，聽(tīng)取了總站基本情況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀介紹，深入了解目前客運(yùn)面臨的嚴(yán)峻形式以及總站面對(duì)客流下滑形勢(shì)，在開(kāi)展全員營(yíng)銷、降本增效、創(chuàng)新服務(wù)等方面采取的具體措施。

聽(tīng)取完匯報(bào)后，柳主席對(duì)總站規(guī)范有序的服務(wù)工作給予了肯定，對(duì)各班組文化建設(shè)的打造給予好評(píng)，同時(shí)提出了建設(shè)性意見(jiàn)。第一，要從大場(chǎng)站角度提前布局，將“中華第一站”的品牌進(jìn)一步提升，走出去，把服務(wù)擴(kuò)大到其他區(qū)域。第二，嘗試跨界經(jīng)營(yíng)，搞一些具有鮮明特色的個(gè)性化的項(xiàng)目，把小事做細(xì)做精。第三，搞好人力資源、薪酬分配的情況分析，形成報(bào)告，監(jiān)事會(huì)將對(duì)人力資源配置體系和薪酬分配制度改革給予持續(xù)的關(guān)注。　　           

(董監(jiān)辦  宮金玲)