勞模與您一起過“五·一”

今年的五·一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，山東交運(yùn)客服中心特邀十八大黨代表、全國(guó)勞動(dòng)模范、山東省人大常委會(huì)委員李文老師走進(jìn)熱線專席，親自接聽96369熱線服務(wù)電話，為廣大旅客提供不一樣的“勞模”服務(wù)，指導(dǎo)客服人員如何通過語言藝術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行了教科書式樣板教學(xué)！